Taraflar
#Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, sipariş sırasında sözleşmenin onaylanmasıyla kurulur. Onayladığınız metin siparişinizle birlikte saklanır ve ilgili faturada görüntülenebilir.
Hizmet sağlayıcı
Low Price Hosting LLC
- Sheridan, WY, United States
- Web
- lph.net.tr
- E-posta
- legal@lph.net.tr
Müşteri
Hizmeti satın alan ve bu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.
Sunulan hizmetler
#Low Price Hosting LLC; web hosting, bayi (reseller) hosting, VDS/VPS sunucu ve alan adı hizmetleri sunar. Her paketin kaynakları (işlemci, bellek, disk, trafik, hesap sayısı vb.) sipariş sayfasında ve müşteri panelinde yazdığı şekildedir; hizmetin kapsamını bu değerler belirler.
VDS / VPS sunucu
- Pakette veya yapılandırıcıda seçilen işlemci, bellek ve disk
- Tam root / yönetici erişimi
- İşletim sistemini müşteri panelinden kurma ve yeniden kurma
Web hosting
- cPanel kontrol paneli
- Pakette tanımlı disk, e-posta ve alan adı kotaları
Bayi (reseller) hosting
- WHM ile kendi müşteri hesaplarınızı oluşturma
- Pakette tanımlı toplam kaynak ve hesap sayısı
Alan adı
- Kayıt, transfer ve yenileme
- Uzantının bağlı olduğu kayıt kuruluşunun kuralları geçerlidir
Kurulum, ödeme onaylandıktan sonra otomatik olarak yapılır. Elle işlenmesi gereken hizmetlerde (bazı alan adı uzantıları gibi) süreç ekibimiz tarafından tamamlanır. Oyun sunucuları için şu an yalnızca ön talep alınır; satışa açıldığında koşulları ayrıca duyurulur.
Ödeme koşulları
#Kabul edilen ödeme yöntemleri
- Kredi / banka kartı (Stripe altyapısı üzerinden)
Faturalandırma
- Ücretler, seçilen faturalama döngüsü için dönem başında peşin tahsil edilir
- Yenileme faturası vadeden 14 gün önce oluşturulur ve e-postayla bildirilir
- Fatura ve tahsilat panelin faturalama para biriminde yapılır; sitede gösterilen diğer para birimleri yaklaşık bilgidir
- Vadesinde ödenmeyen hizmetler vadeden 10 gün sonra askıya alınır
Kullanım kuralları
#Müşteri, hizmetleri kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygunluk
- ABD federal ve eyalet yasalarına uygunluk
- Uluslararası düzenlemelere uygunluk
- Sunucu kaynaklarının adil kullanımı
- Üçüncü tarafların haklarına saygı
- Hesap bilgilerinin gizli tutulması
Kaynakların "sınırsız" olarak tanımlandığı yerlerde adil kullanım esastır: tek bir hesabın paylaşımlı sunucuyu diğer müşteriler için kullanılamaz hâle getirmesi durumunda uyarı yapılır ve gerekirse sınırlama uygulanır.
Yasaklı faaliyetler
#Aşağıdaki içerik ve faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Yasa dışı içerik barındırma
- Spam ve toplu e-posta gönderimi
- DDoS ve siber saldırılar
- Telif hakkı ihlali
- Phishing ve dolandırıcılık
- Zararlı yazılım dağıtımı
- Çocuk istismarı içeriği (CSAM)
- İzinsiz kripto para madenciliği
İhlal tespit edilmesi hâlinde hizmet derhal askıya alınır ve yasal işlem başlatılabilir.
Sorumluluk sınırları
#Low Price Hosting LLC sorumluluğu
- Altyapı ve donanım bakımı
- Veri merkezi güvenliği
Müşteri sorumluluğu
- Sunucu üzerindeki içerik ve uygulamalar
- Veri yedekleme
- Hesap güvenliği ve erişim kontrolü
- Üçüncü taraf yazılımların lisansları
Pakete dâhil yedekleme ve snapshot özellikleri kolaylık amaçlıdır; tek yedek kaynağı olarak kabul edilmemelidir. Verilerinizin ayrı bir kopyasını tutmanızı öneririz.
Low Price Hosting LLC, mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, terör, internet altyapı sorunları vb.) kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Yasanın izin verdiği azami ölçüde dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir.
Sözleşmenin feshi
#Müşteri tarafından fesih
- Müşteri panelinden, dönem sonunda ya da hemen uygulanmak üzere iptal talebi oluşturabilirsiniz
- Destek talebi veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunarak da fesih talep edebilirsiniz
- İptal için ücret alınmaz; dönem sonunda iptal edilen hizmet için yenileme faturası oluşturulmaz
Low Price Hosting LLC tarafından fesih
- Sözleşme ihlali tespit edilmesi hâlinde
- Ödeme yapılmaması durumunda (vadeden 30 gün sonra)
- Yasaklı faaliyet tespitinde (derhal)
Fesih sonrası
- Askıya alınan hizmetin verileri sonlandırma tarihine kadar saklanır
- Bu süre içinde talep etmeniz hâlinde verilerinizi almanıza yardımcı olunur
- Sonlandırmayla birlikte hizmete ait veriler kalıcı olarak silinir
Uyuşmazlıkların çözümü
#Türkiye’deki müşteriler için
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır
- İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
ABD’deki müşteriler için
- Wyoming eyalet yasaları uygulanır
- Öncelikle arabuluculuk yoluyla çözüm aranır
- Çözülemezse bağlayıcı tahkime gidilir
Uluslararası müşteriler için
- Türk veya Wyoming hukukundan uygun olanı uygulanır
- ICC Tahkim Kuralları uygulanabilir