1. Taraflar
Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Hizmet Sağlayıcı
Low Price Hosting LLC
30 N Gould St #45701
Sheridan, WY 82801, USA
Web: lph.net.tr
E-posta: info@lph.net.tr
Müşteri
Hizmeti satın alan ve bu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.
2. Sunulan Hizmetler
VDS Sunucu
- Özelleştirilebilir CPU, RAM ve SSD
- Tam root erişimi
- Sınırsız trafik
- %99.9 uptime garantisi
Web Hosting
- cPanel kontrol paneli
- Sınırsız e-posta hesabı
- Ücretsiz SSL sertifikası
- Günlük yedekleme
SLA Garantisi: %99.9 uptime garantisi sunulmaktadır. Aylık kesinti süresi 43 dakikayı aşarsa, etkilenen süre için hizmet kredisi uygulanır.
3. Ödeme Koşulları
Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- Kredi/Banka Kartı (Visa, Mastercard, Amex)
- Havale/EFT
- Papara
- PayPal (uluslararası müşteriler için)
Faturalandırma
- Faturalar hizmet döneminin başında kesilir
- Ödeme vadesi 7 gündür
- Gecikmeli ödemelerde hizmet askıya alınabilir
İade Politikası
VDS ve Hosting hizmetleri için ilk 7 gün içinde koşulsuz tam iade yapılır.
İade Kapsamı Dışı: Domain kayıt ücretleri, özel yapılandırma hizmetleri ve 7 günü aşan kullanımlar iade kapsamı dışındadır.
4. Kullanım Kuralları
Müşteri, hizmetleri kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygunluk
- ABD federal ve eyalet yasalarına uygunluk
- Uluslararası düzenlemelere uygunluk
- Sunucu kaynaklarının adil kullanımı
- Üçüncü tarafların haklarına saygı
- Hesap bilgilerinin gizli tutulması
5. Yasaklı Faaliyetler
Aşağıdaki içerik ve faaliyetler kesinlikle yasaktır:
İhlal tespit edilmesi halinde hizmet derhal askıya alınır ve yasal işlem başlatılabilir.
6. Sorumluluk Sınırları
Low Price Hosting LLC Sorumluluğu
- Altyapı ve donanım bakımı
- SLA garantilerinin yerine getirilmesi
- Veri merkezi güvenliği
Müşteri Sorumluluğu
- Sunucu üzerindeki içerik ve uygulamalar
- Veri yedekleme
- Hesap güvenliği ve erişim kontrolü
- Üçüncü taraf yazılımların lisansları
Low Price Hosting LLC, mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, terör, internet altyapı sorunları vb.) kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Yasa tarafından izin verilen azami ölçüde, dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.
7. Sözleşme Feshi
Müşteri Tarafından Fesih
- Müşteri panelinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- E-posta ile yazılı bildirim yaparak fesih
- İptal ücreti alınmaz
Low Price Hosting LLC Tarafından Fesih
- Sözleşme ihlali tespit edilmesi halinde
- Ödeme yapılmaması durumunda (7 gün sonra)
- Yasaklı faaliyet tespiti halinde (derhal)
Fesih Sonrası
- Veriler 7 gün süreyle saklanır
- Müşteri talep ederse veriler teslim edilir
- 7 gün sonra tüm veriler kalıcı olarak silinir
8. Uyuşmazlık Çözümü
Türkiye'deki Müşteriler İçin
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır
- İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
ABD'deki Müşteriler İçin
- Wyoming eyalet yasaları uygulanır
- Öncelikle arabuluculuk yoluyla çözüm aranır
- Çözümsüz kalınması halinde bağlayıcı tahkim
Uluslararası Müşteriler İçin
- Türk veya Wyoming hukukundan uygun olanı uygulanır
- ICC Tahkim Kuralları geçerli olabilir
Hukuki İletişim
Low Price Hosting LLC
30 N Gould St #45701
Sheridan, WY 82801, USA
E-posta: legal@lph.net.tr